交付核对
- 对照订单核查品牌、完整型号、配置、数量及序列号记录。
- 检查电源、线缆、支架等约定附件,以及外观和运输损伤。
- 核对软件授权对象、使用期限、终端数量与实际启用情况。
- 保留订单、附件清单和异常照片,再按约定渠道反馈缺件或型号差异。
实际操作
优先使用软件提供的测试方式,或先与实际使用方确定验收数据、操作范围和测试后的处理方法,避免影响正式库存与业务记录。
| 操作 | 需要观察的结果 | 记录方式 |
|---|---|---|
| 商品录入与查询 | 扫描或查询能对应正确商品,名称、价格和单位与资料一致 | 记录样例商品及通过/未通过 |
| 数量调整 | 增加、减少或取消测试商品后,显示结果符合该软件的操作规则 | 记录操作步骤和异常提示 |
| 票据打印 | 内容与模板对应,出纸、切纸或撕纸方式正常 | 保存一份测试票据 |
| 扫码输入 | 码值进入正确位置,无遗漏、重复或多余字符 | 记录实际码样与输入结果 |
| 顾客侧显示 | 需要展示的商品或其他约定内容能正确更新 | 仅在配置副屏时测试并记录 |
| 称重或标签 | 商品、单位、条码和软件中的信息对应 | 仅在有此业务且设备支持时测试 |
| 多收银台协同 | 按所用软件约定检查商品、价格、库存和权限 | 记录各终端及检查结果 |
测试完成后,再按约定方式清理测试记录或恢复数据,并检查正式使用环境。
检查结果
验收记录用于核对这次采购与交付。具体项目和确认方式,应与订单及双方约定一致。
| 状态 | 什么时候使用 | 下一步 |
|---|---|---|
| 通过 | 实际结果与本次约定一致 | 保留测试样例和日期 |
| 未通过 | 已经测试,结果不符合约定 | 记录现象、责任方和复验安排 |
| 未测试 | 条件或资料尚不具备 | 写明缺少条件,不按通过处理 |
| 不适用 | 门店不使用该功能,且未列入本次采购范围 | 记录不适用原因 |
资料留存
- 保存设备与软件版本清单、实际连接方式和授权记录。
- 记录日常开关机、换纸和必要操作的对应文档位置。
- 记录设备、软件和安装事项各自的实际联系方。
- 未通过或未测试的项目继续跟踪,复验时补充结果。
常见问题
设备能开机,就算验收完成吗?
开机只是基础检查。还需要核对交付物,并验证门店会用到的软件、打印、扫码及其他约定功能。
没有配置的功能也要测试吗?
不在采购范围且门店不用的项目,可以记录为“不适用”。订单已包含但尚未具备条件的项目,应记录为“未测试”。
发现一个问题,要把所有项目重新测一遍吗?
先记录受影响的环节。修复后复验该问题及可能受影响的相邻流程;是否扩大范围,应由具体改动和双方约定决定。